Dożywotnia Gwarancja Mobilności

Nowe samochody osobowe Volkswagen objęte są nią automatycznie, starsze modele mogą zawsze się przyłączyć. Gwarancja mobilności obejmuje ochronę i pomoc przez całą dobę
i wiele innych świadczeń dla wszystkich pasażerów samochodu.

Jest to program zapewniający kierowcom Volkswagenów bezpieczeństwo i komfort podróżowania. Przez 365 dni w roku i 24 godziny na dobę, niezależnie od miejsca pobytu program oferuje bezpłatną pomoc drogową i inne bezpłatne świadczenia w razie awarii, wypadku, kradzieży oraz w innych przypadkach unieruchomienia samochodu. Dożywotnia Gwarancja Mobilności Volkswagen zapewni pomoc w przypadku zdarzeń powstałych
na terytorium Polski oraz prawie całej Europy.

Program obowiązuje od daty sprzedaży samochodu do pierwszej inspekcji serwisowej
z gwarancją mobilności, jednak nie dłużej niż 24 miesiące. W kolejnych latach prawo do korzystania z programu uzależnione jest od: - potwierdzonych w książce serwisowej samochodu okresowych (zależnych od czasu eksploatacji i przebiegu samochodu) przeglądów serwisowych z gwarancją mobilności u Partnerów Serwisowych Volkswagena,
- dokonywania napraw, wymiany części i materiałów eksploatacyjnych zalecanych przez Volkswagen AG i Partnera Serwisowego Volkswagena.

Uzyskanie prawa do świadczeń Dożywotniej Gwarancji Mobilności Volkswagen
w przypadku samochodów już eksploatowanych jest możliwe po dokonaniu inspekcji serwisowej z gwarancją mobilności u Partnerów Serwisowych Volkswagena.
W zależności od zdarzenia, w ramach programu Dożywotnia Gwarancja Mobilności Volkswagen, przysługują:

  • naprawa pojazdu na miejscu zdarzenia,
  • holowanie,
  • samochód zastępczy,
  • nocleg w hotelu,
  • dalsza podróż (samolotem lub pociągiem),
  • zwrot kosztów za przejazd taksówką,
  • dostawa samochodu po naprawie,
  • dostawa oryginalnych części zamiennych,
  • pożyczka gotówkowa nieoprocentowana,
  • serwis telefoniczny.

Świadczenia w ramach Dożywotniej Gwarancji Mobilności Volkswagen obejmują kierowcę
i pasażerów zarejestrowanego w Polsce pojazdu. W przypadku awarii, kradzieży, wypadku lub unieruchomienia pojazdu wystarczy skontaktować się z Centralą Zgłoszeniową Całodobowej Pomocy Drogowej Volkswagena dzwoniąc na jeden z podanych niżej numerów połączenie bezpłatne:
800 61 89 89
tj. 800 61VWVW

połączenie płatne:
+ 48 61 831 99 22

Szczegółowych informacji dotyczących Dożywotniej Gwarancji Mobilności Volkswagen udzielą pracownicy naszego działu serwisu Volkswagena.

Recepcja Serwisu

tel.: +48 71 77 39 308 / +48 71 77 39 363
fax: +48 71 77 39 303

serwis@centrumwroclaw.pl

Krzysztof Balasa
Specjalista ds. gwarancji

tel.: +48 71 77 39 322
fax: +48 71 77 39 303

balasak@centrumwroclaw.pl

Tomasz Macherzyński
Doradca serwisowy

tel.: +48 71 77 39 311
fax: +48 71 77 39 303

macherzynskit@centrumwroclaw.pl

Paweł Komorowski
Doradca serwisowy

tel.: +48 71 77 39 310
fax: +48 71 77 39 303

komorowskip@centrumwroclaw.pl

Katarzyna Prędota
Doradca serwisowy

tel.: +48 71 77 39 309
fax: +48 71 77 39 303

predotak@centrumwroclaw.pl

Krzysztof Sekuła
Doradca serwisowy

tel.: +48 71 77 39 314
fax: +48 71 77 39 303

sekulak@centrumwroclaw.pl

Grzegorz Rutkowski
Doradca serwisowy

tel.: +48 71 773 93 16
fax: +48 71 773 93 16

rutkowskig@centrumwroclaw.pl

Karol Kumaszka
Doradca serwisowy

tel.: +48 71 77 39 364

kumaszkak@centrumwroclaw.pl

Adam Kwiatkowski
Kierownik Serwisu Volkswagen, SEAT i SKODA

kwiatkowskia@centrumwroclaw.pl

Arkadiusz Kubiak
Kierownik Serwisu Volkswagen, SEAT i SKODA

kubiaka@centrumwroclaw.pl

*) Informacje zawarte na stronie nie są prawnie wiążące i nie mają charakteru oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Zamieszczone na witrynie zdjęcia jedynie przykładowo obrazują prezentowane treści. Niektóre elementy wyposażenia opisane i demonstrowane na stronie mogą być dostępne tylko w wybranych krajach lub wyłącznie za dodatkową opłatą. Dla uzyskania aktualnych specyfikacji produktów w danym kraju należy kontaktować się z autoryzowanym przedstawicielem marki Volkswagen. Wszelkie wiążące ustalenia dotyczące wyposażenia i specyfikacji pojazdu następują każdorazowo w indywidualnej umowie zawieranej przez strony.

Poziomy CO2 lub poziomy zużycia paliwa przedstawione na niniejszej stronie są poziomami, które zostały określone podczas świadectwa homologacji pojazdu. Poziomy te mogły zostać niewłaściwie określone. Dokładamy wszelkich starań aby wyjaśnić tę kwestię możliwie jak najszybciej i, jeśli zajdzie taka potrzeba, dokonamy korekty tych poziomów we współpracy z odpowiednimi władzami.